Retours et rétractation

Droit de rétractation

Pour les produits éligibles achetés à distance, vous disposez en principe de 14 jours après la réception pour nous notifier votre décision de vous rétracter. Contactez typedecampagne@gmail.com avec votre numéro de commande. Vous n'avez pas à justifier votre décision.

Retour des produits

Après notification, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit. Demandez-nous les instructions et l'adresse de retour avant l'expédition : l'adresse de contact publiée sur le site n'est pas nécessairement celle du centre de retour. Les frais directs de renvoi sont à votre charge, sauf disposition légale contraire ou accord exprès de notre part. Les produits doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement ; une dépréciation résultant de manipulations excessives peut être retenue dans les limites légales.

Remboursement

Nous remboursons les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux lorsque la loi le prévoit, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation. Pour une vente de biens, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou réception d'une preuve d'expédition, la première de ces dates étant retenue. Le remboursement utilise en principe le même moyen de paiement que celui de la commande.

Exceptions et articles défectueux

Certaines exceptions légales au droit de rétractation peuvent s'appliquer, notamment aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En cas d'article défectueux ou non conforme, contactez-nous : les garanties légales s'appliquent indépendamment du droit de rétractation.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de TYPE DE CAMPAGNE, Florian Clavaud EI, 111 avenue du Maréchal de Lattre-de-Tassigny, 87000 Limoges, typedecampagne@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [produit]. Commandé le : [date]. Reçu le : [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse du consommateur : [adresse]. Date : [date]. Signature (uniquement si envoi papier) : [signature].